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Telekommunikation & IT

• Spannende Insights für Telco und IT
• Erfahrung – Marktkenntnis – Internationalität – Growth from Knowledge

Langjährige Erfahrung

Unsere Erfahrungen im Bereich Telekommunikation reichen weit zurück in die Anfänge der Mobiltelefonie und die Liberalisierung des Marktes. Der Wettbewerb hat sich seit dem stark verändert. Der heutige Verdrängungswettbewerb erfordert andere Informationen als in den Anfängen der Mobiltelefonie vonnöten waren.

Internationale Trends am Telecom und IT Markt

• Mobilität ist eines der vorrangigsten Ziele. Vor allem bei Unternehmen muss die Schere zwischen mobilen Mitarbeitern und lückenloser Sicherheit geschlossen werden.
• Die Zusammenführung von Voice, Data und Applikationen
• Komplexitäts- und kostenreduzierende Technologien erobern die Topplätze der IT Wunschliste in Unternehmen
• Marken sind zum Schlüsseltreiber für Erfolg im Markt geworden
• Der Mitbewerb aus den Emerging Markets fordert westliche Unternehmen immer mehr
  

Lokale und internationale Kompetenz

GfK Austria bietet Ihnen für Ihre Problemstellungen nicht nur die Forschung auf lokalen Märkten an.
Auch international wirkt die GfK Austria immer wieder an großangelegten Studien im IT und Telco Markt mit oder initiiert diese Studien. Vor allem im Bereich CEE verfügt die GfK Austria über ein enges Netzwerk an Marktspezialisten.

Aufgabenstellungen und GfK Leistungen

• Zielgruppenanalysen
• Typologien/Segmentierung
• Kundenzufriedenheit und –loyalität
• Innovationsstudien
• Wechselverhaltensstudien (Churn Management)
• B2B Studien
• Mitarbeiterzufriedenheitsstudien