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Energy

Informationsvorsprung am Energiemarkt
Verlässlich – treffsicher – individuell – direkt umsetzbar

Private Endverbraucher und Großkunden

Neben der Industrie, die in Österreich den größten Anteil am Stromverbrauch hat, sind die privaten Endverbraucher mit 30% Gesamtverbrauch ebenfalls eine interessante Zielgruppe für Energieunternehmen. Deshalb beschränkt sich die GfK Energiemarktforschung auch nicht nur auf den Privatkundenbereich, sondern bietet die Leistungen auch im B2B Segment an.

Individualität und Tradition international

Bereits in den Anfängen der Energiemarktliberalisierung hat die GfK Austria durch Studien (pdf, 44kb) Kompetenz am österreichischen Energiemarkt bewiesen. Diese lange Tradition wird durch individuelle Lösungen für unsere Kunden (pdf, 42 KB) ergänzt. Auch Auslandexpansionen von Energieanbietern können von GfK durch das enge internationale Netzwerk optimal unterstützt und begleitet werden.

Neue Möglichkeiten durch Informationsvorsprung

Vor allem im Privatbereich, wo der Wettbewerb noch nicht in der Intensität angenommen wird, sind Kundenzufriedenheit, Kundensegmentierung sowie Loyalität und Weiterempfehlung ein wichtiges Thema. Die GfK Austria bietet hier in Zusammenarbeit mit externen Partnern die Möglichkeit nicht nur Typologien zu erstellen. Durch Scoringmodelle können diese Typen auf ihre Kunden übertragen werden, wodurch Sie eine durchgängige Typisierung Ihrer Kunden erhalten. Diese kann vor allem bei der zielgerichteten Ansprache helfen. Durch unsere Vernetzung können wir Ihnen auch beim Thema Kundengewinnung weiterhelfen.

Die GfK sichert den Informationsvorsprung für Ihren nachhaltigen Erfolg durch:

• Marktstrukturanalysen (Ausstattung mit Gütern, Nutzung von Leistungen)
• Marktpotentialanalysen für Produkte und Dienstleistungen
• Marktsegmentierung, Zielgruppenidentifikationen
• Kundenzufriedenheitsforschung
• Optimierung von Preisen und Tarifen
• Optimierung von Produkten und Dienstleistungen
• Ermittlung von Bekanntheit, Wettbewerbsimageanalysen
• Test- und Erfolgsmessung von Kommunikationsmaßnahmen
• Regionalisierung und Individualisierung von Marktpotentialen
• Mitarbeiterbefragungen