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Welchen Stellenwert haben Empfehlungen für die Kunden?

Engagieren Sie Ihre Kunden aktiv für Ihr Empfehlungsmarketing

Loyale Kunden, die von Ihrem Unternehmen begeistert sind und anderen davon berichten – unter dem Stichwort „Mund-zu-Mund-Propaganda“ (Word-of Mouth) oder Viral Marketing - sind für viele Firmen schon heute die wichtigste Zielgröße ihrer Marketingaktivitäten.
Wir unterstützen Sie mit unseren bewährten Tools dabei, Ihre Kunden als  „loyale Advokaten“ Ihres Unternehmens zu gewinnen, die Sie und Ihre Produkte/Leistungen aktiv weiterempfehlen und damit dazu beitragen, ihren Kundenstamm zu vergrößern.
 
Sie bekommen konkrete Antworten auf alle relevanten Fragen zum Thema Weiterempfehlung und Word-of-Mouth, wie beispielsweise  

• Wie hoch ist der „Referenzwert“ der einzelnen Kunden (wer empfiehlt wie häufig wie vielen anderen Menschen aus seinem Umkreis weiter)?
• Über welche Themen/Leistungen wird konkret gesprochen?
• Welche Faktoren beeinflussen die Bereitschaft zur Weiterempfehlung?
• Wie kann die Empfehlungsrate gesteigert werden?
• Wie können die Inhalte/Themen bewertet und beeinflusst werden?