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Welche Maßnahmen zur Kundenbindung sind für welche Zielgruppen geeignet?

Wir nutzen Ihre Kundendaten und Marktforschung zur Optimierung des Kundenbeziehungsmanagements

Wir unterstützen Sie bei der Gestaltung Ihres Kunden-beziehungsmanagements auf Basis von erhobenen und bereits vorhanden Kundendaten. Wir finden die richtigen Servicemaßnahmen, die zu mehr Kundenbindung führen.

Was können wir im Detail für Sie tun?

• Beratung bei Cross-Selling- und Up-Selling-Aktivitäten 
• Welche der bestehenden Kunden sind stark an weiteren Produkten und Dienstleistungen interessiert, neben den Leistungen, die sie schon gekauft haben?
• Welche Kundenbeziehungen können ausgebaut werden?        - Kündiger-Prophylaxe und Lost Customer Analysen
• Welche der bestehenden Kundenbeziehungen sind gefährdet?
  - Kundenansprache
• Wie sind potentielle Kunden zielgerichtet anzusprechen?         -Minimierung von Streuverlusten
• Wie optimiert man Direktmarketingmaßnahmen - Database Marketing und Data Mining Lösungen
• Wie sind ihre Kundendaten auszuwerten?